致北京市城乡居民基本养老保险参保人的一封信

【导语】:我市城乡居民基本养老保险(以下简称“城居保”)业务推行“不见面”式经办服务,倡导城乡居民参保人通过网上申报办理业务,尽量不去现场办理,足不出户依然可以办业务。

致全市城乡居民基本养老保险参保人的一封信

全业务可网办 减少线下办

不着急的业务也可推迟办

  尊敬的城乡居民养老保险参保人:

  目前,我市防控新冠肺炎疫情进入关键时期,为了维护人民群众生命健康安全,按照市委、市政府疫情防控的各项要求,我市城乡居民基本养老保险(以下简称“城居保”)业务推行“不见面”式经办服务,倡导城乡居民参保人通过网上申报办理业务,尽量不去现场办理,足不出户依然可以办业务:

  一、网上办理

  您可以在每月5-25日06:00-22:00点,登录市人力社保局官方网站“北京社会保险网上服务平台”(http://fuwu.rsj.beijing.gov.cn/csibiz/home/index.html),进入“城乡居民养老业务办理”场景,登记注册进行人脸识别或银行卡识别认证后,可在线办理城乡居民养老保险业务。目前开通的业务有:新参保登记、个人信息变更、注销登记、养老待遇申领、转移接续、个人权益查询(4月1日更新数据)、在线缴费(4月1日至12月10日期间可在线签署缴费协议)。

  二、邮件、微信办理

  疫情防控期间,原则上各社保所线下服务渠道暂停现场办理城居保业务,恢复时间视疫情发展情况另行通知。参保人可以根据属地社保所的具体要求,通过邮件、微信等形式提交材料进行办理;也可通过“容缺受理”、“承诺制”等方式,社保经办机构可先受理,记录相关信息,待疫情结束后收取材料再办理。

  三、电话预约办理

  如果上述渠道您都无法办理所需业务,还可以通过拨打属地社保所电话或区社保中心居民保险部门的电话,工作人员会指导您办理。确需到现场办理的,可预约时间段到现场有序办理。确需到现场的请严格遵守约定办理时间段办理,即办即走,减少等待逗留时间。进入大厅全程佩戴口罩,做好个人防护,主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。

  四、不着急的业务推迟办

  减少出门,减少人员聚集、降低交叉感染风险仍是现在疫情防控的主要措施,不是急需办理的业务建议大家可以推迟办理。比如缴费业务,每年4月1日至12月10日为缴费期,最好选择错后缴;待遇申领也可推迟办,到时候会从符合待遇领取条件时开始发,该发的一分不会少。已经领取养老金的请放心,每月15日足额到,不用急于去银行,自我防护最重要。

  疫情防控人人有责,希望广大参保人积极响应市委、市政府的号召,众志成城,群防群控,齐心协力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战!感谢您的理解和配合!

  北京市社会保险基金管理中心

  2020年2月19日

  附件一:

  城乡居民养老保险网上申报业务注册登录指南

  一、电脑登录“北京社会保险网上服务平台”,点击场景服务“城乡居民养老保险业务办理”。

  二、页面跳转到“北京市统一身份认证平台”进行注册和身份认证。

  (一) 点击立即注册

  (二)进行实名认证。

  (三)实名认证

  1、手机下载“北京通”APP

  2、点击消息右上角“+”,选择扫一扫功能

  3、扫码进行“人脸识别验证”

  (四)人脸识别

  1、按照提示点击“立即验证”

  2、开始进行人脸识别检测

  3、人脸识别成功,跳转并登录业务平台

  三、实名认证成功后,页面自动跳转回北京社会保险网上服务平台“城乡居民养老保险业务办理”场景,即可办理相应业务。

  四、如您在使用北京市社会保险网上服务平台过程中遇到任何技术、流程和操作方面的问题,请及时拨打96102技术服务热线进行咨询。

  附件二:《各区城居保咨询电话》

  东城区城居保咨询电话:010-84038437

  西城区城居保咨询电话:010-66007070

  朝阳区城居保咨询电话:010-53918529

  海淀区城居保咨询电话:010-88506511

  丰台区城居保咨询电话:010-52599260

  石景山城居保咨询电话:010-88930454

  大兴区城居保咨询电话:010-81296613

  通州区城居保咨询电话:010-81537017

  怀柔区城居保咨询电话:010-89686248

  顺义区城居保咨询电话:010-89446421

  平谷区城居保咨询电话:010-69962312

  门头沟城居保咨询电话:010-69825046

  密云区城居保咨询电话:010-89038023

  昌平区城居保咨询电话:010-69714280

  房山区城居保咨询电话:010-89367060

  延庆区城居保咨询电话:010-69148277

  开发区城居保咨询电话:010-86355977

  ➤疫情防控期间北京社保重要通知:

  》》北京参保单位办理已扣缴社会保险费退费及有关问题的通知

  》》关于北京市养老金及社保待遇发放领取的温馨提示

  》》关于发布参保单位(个人)延长社会保险缴费具体办法的通告

  》》疫情防控期间北京人力资源和社会保障相关工作的通知

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