职位描述

1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；

2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；

4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；

5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；

6、车辆PDI抽检，确保交付车辆质量；

7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议；

8、达成交付核心目标。

职位要求

1、专科及以上学历；

2、具备1年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理，或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限；

3、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；

4、严谨细心，责任心强；

5、出色的人际交往技能，乐于分享和沟通；

6、具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题；

7、具备较强的项目管理和时间管理能力。

（投递简历时请备注省份/城市＋职位名称＋姓名）

理想汽车成立于2015年7月，致力于用科技改变出行，让更多人受益。
公司的创始人李想（汽车之家创始人），拥有超过10年的汽车行业从业经验，并把汽车之家打造成为了超过100亿美金市值的上市公司。
2018年10月，智能电动车品牌“理想汽车”亮相，并发布首款增程式智能电动车理想ONE。理想ONE定位于豪华中大型SUV，满足6-7人的家庭出行需要。它采用增程电动解决方案，NEDC综合续航超过800公里。在智能系统方面，它配备四屏交互和全车语音功能。
理想ONE已于 2019年4月正式开启预定，并将在同年第四季度在13个城市开始批量交付。
理想汽车的总部位于北京，生产基地位于常州，直营店面覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、苏州、杭州、郑州、西安、南京、重庆等重点城市，为用户提供车辆体验、交付和维修保养等服务。

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