截止2004年末，招商银行北京分行总资产760.3亿元，年内利润创出历史新高，达到10.1亿元，按照日均资产口径，资产利润率为1.51%。自营存款时点余额712.7亿元，自营贷款余额为420.9亿元；按照“五级分类”口径，不良率为0.3%，核心指标属国际先进银行的水准，保持了“效益、质量、规模的协调发展”，其业绩连续第五年获得招商银行经营管理业绩综合考评第一名，而且在中国人民银行营业管理部对北京地区的37家中外资商业银行竞争力综合评价中，在中资商业银行中名列第一，总排名超过多家外资银行，居于前列。

    在管理方面，招商银行北京分行坚持通过抓制度建设和队伍建设，建立完善的科学化管理体系；通过制度化管理与文化管理相结合，不断提高整体管理水平；通过机制创新、制度创新和管理创新，有效控制风险，推动业务发展。经过近10年不断地发展和完善，招商银行北京分行形成了以“稳健经营、持续发展”为核心的风险文化，以“以人为本、严格管理”为核心的管理文化，以“与时俱进、开拓创新”为核心的创新文化，构成了招商银行北京分行经营发展的核心竞争力。

    在服务方面，招商银行北京分行通过服务创新和产品创新，不断提高自身的竞争力；通过优化业务操作流程和规范化服务，树立了良好的服务形象。目前，“一卡通”、“一网通”、“招商银行信用卡”已成为首都知名的金融品牌。近年招商银行北京分行又在京城推出了针对个人客户的“金葵花”理财和针对机构客户的“点金理财”两大服务品牌，受到社会的广泛关注。目前，“一卡通”在京发卡量达到277万张，卡均存款量近9000元，位居京城同业第一；网上银行交易量达5000亿元，在京城具有优势地位；信用卡发卡累计达到25万张，卡均消费额超过9000元；“金葵花”（白金卡）客户已超过1.3万人，“金葵花”客户的储蓄存款增量占全部储蓄存款增量的近50%。

    据2003年《中国经济时报》（11月12日）报道，在中国银监会的指导下，赛诺经典管理科技有限公司联合北京市政府有关部门，对在京地区外资企业进行银行服务情况调查，结果显示：“招商银行是客户最满意的银行,将成为商业银行服务标准的典范”。