昨晚，北京站临时将售票大厅改为候车厅，用于容纳因两趟晚点列车造成的旅客滞留，容纳人数达3000余人，购票人群则被转移至售票广场前廊售票处和“和谐号”售票区。
昨天是农历腊月二十七，北京站再次迎来出京客流高峰。数字显示，昨天北京站上下车客流突破26万人次，比前几日上下车客流多出1万人次。加上夜间是夕发朝至列车集中始发阶段，从昨天17时至23时，北京站始发列车近50趟，候车压力非常大。但由于两趟福州至北京的列车晚点，造成近3000名旅客滞留。
在巨大的候车压力下，北京站考虑到售票高峰已经过去，采取分区隔离方式，将新售票厅的大厅临时改为候车区，让因晚点造成滞留的旅客进入候车。售票广场前廊售票处和“和谐号”售票区继续售票，这样既保证旅客临时候车又不影响其他旅客购票。
昨晚8点，记者在临时候车区看到，由于是临时性的措施，售票厅内并未设置座椅，旅客们大多席地而坐。据现场民警介绍，之前在疏散售票厅人群时，旅客很配合，均排队出入。站内广播也在不间断地提醒购票旅客“到广场前廊售票处或和谐号售票区购票”。
据介绍，北京站现场有近两百多名公安干警、武警官兵协助客运部门在进站口、出站口、检票口、上下楼通道等处疏导旅客、维持秩序。昨晚，车站方面在重点部位增派100多名工作人员，加强宣传疏导，保证旅客进出站、上下车通道畅通。
北京站方面表示，如果今天再有晚点列车或客流大增的情况，也可能会考虑再次将售票大厅改为临时候车区，但现阶段仍不需要启动应急预案，如启用广场等作为临时候车区。
北京站同时提醒旅客，如果是第二天凌晨发车的列车，旅客尽量不要白天就来候车，这样会给候车区带来较大压力。另外，在出行前或到车站后，要注意车站发布的公告和站内广播，以免影响出行。
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