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消费者选出25家“五星级”大商场

2008年3月13日

　　昨天，“2007京城商场百姓星级榜”活动揭晓，3万多名消费者最终参与票选活动，全面考量候选的55家北京商场及购物中心，其中购物环境和人性化服务方面较优秀的25家商场被评为“五星级商场”。此项活动由北京晨报联合中国百货商业协会举办。

　　据了解，消费者对服务质量及品牌特色评价较高的大多为西单商场、菜百商场等国有老商业，而硬件环境等评价较高的大多为新兴的大商场。综合评定五星的商场包括翠微大厦、新光天地、东安市场、城乡贸易中心等8家；整体环境评定为五星的包括国贸商城、燕莎奥特莱斯、太平洋百货、当代商城；硬件设施五星的包括新中关购物中心、金源新燕莎MALL等4家；服务质量五星的包括西单商场、燕莎友谊商城等4家；品牌及特色五星包括菜百商场、国贸商城等4家；百姓口碑五星的包括百货大楼、新世界商场等4家。

来源：北京日报

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