【导语】:上周以来,本市迎来一波降温寒潮,家里暖气不热成了市民的烦心事,而拨打热线时遇到占线更让人抓狂。怎么报修才不会占线呢?另外,家里遇水暖管爆裂“水漫金山”,凭京卡最高可获10000元赔偿。一起了解~
北京暖气不热投诉电话:96069服务热线
市民若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况,可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决;
如供热单位未及时处理或供热单位服务态度差等情况,可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。
除了拨打96069热线外,您还可以通过以下方式进行报修。
1官方手机APP报修
打开北京热力官方手机APP“掌上热力”,在【客服】页面中点击【故障报修】、【投诉建议】或【在线申请】,填写并提交表单。
①下载APP“掌上热力”
②注册后点击“故障报修”
③选择报修的类型
④可拍照现场照片
2官方微博报修
在官方微博“北京热力96069”页面点击【私信】按钮留言。
操作指南:
①进入北京供暖缴费入口。
②填写报修情况
特别说明:微信服务的受理时间为周一至周日9:00-21:00,如有紧急问题请致电24小时客户服务热线96069,给您带来的不便,敬请谅解。
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温馨提示:微信搜索公众号【北京本地宝】,关注后在对话框回复【供暖】获2024年度北京供暖结束时间、供暖收费标准、各区供暖费缴纳入口(app/微信)、编号查询/收费标准/公司维修电话等。