北京地铁买票APP下载入口及使用指南(试点站点开通时间)

【导语】:8月20日起,北京轨道交通单程票互联网票务平台——易通行APP将正式上线,率先在机场线试点运行。2018年一季度,北京地铁所有车站都能实现手机扫二维码进站。

 北京地铁买票APP下载入口扫描下方二维码关注微信,发送“易通行”即可获取下载入口,从此可以只用手机购票、扫码乘车;

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  北京地铁买票APP怎么买票:

  “易通行”app页面

  易通行APP路线查询页面

  易通行APP使用指南:

  1先下载APP:扫描下方二维码关注微信,发送“易通行”即可获取下载入口,从此可以只用手机购票、扫码乘车;

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  2点击在线购票

  3选起止站点

  4确认订单并支付

  5生成取票码

  6扫码取票

  到达选定出发站,通过网络取票机扫描手机上的二维码,完成取票、进站乘车

  机场线率先实现扫码进站

  市轨道交通指挥中心介绍,通过APP线上购票将率先在机场线实现。

  8月20日起,乘客下载易通行APP并进行注册,就可以在线购买机场线单程车票,到达选定出发车站后,通过在网络取票机扫描手机上的二维码完成取票、进站乘车。

  目前,机场线每座车站已经配备两台取票机,并完成了站务人员的培训。

  除了机场线,9月1日起,还有20个大客流车站也将实现线上购票、线下取票。

  分别是:五棵松、西单、天安门东、天安门西、王府井、大望路、前门、西直门、积水潭、东直门、崇文门、北京站、动物园、北京南站、南锣鼓巷、奥体中心、奥林匹克公园、北京西站、国贸、十里河。这些车站既有与铁路连通口岸站,也有热门旅游景点站,以及重要枢纽车站。

  线上购票、线下取票,还只是第一阶段,到9月20日,乘坐机场线的乘客只要再开通APP上的二维码“刷闸”功能,就能够直接刷二维码进出站,不必先通过网络取票机取票。

  预计到2018年一季度,北京地铁全网所有线路和车站都能实现手机刷二维码进出站。

  扫码取票只需一两秒钟

  为什么要推出单程票互联网票务服务?

  市轨道交通指挥中心介绍,目前北京轨道交通日均客运量已突破千万人次,工作日更是超过1100万人次,其中购买单程票的乘客约占15%。

  这就意味着,每日有70万乘客是到达地铁站后,使用人工售票窗口或自助设备购票乘车。购票排队现象相当普遍,高峰时段乘客排队购票时间需要30分钟甚至更长,而使用APP线上购票则大大提升了进站效率。

  8月18日,市轨道交通指挥中心,在许多套自动售检票机器前,检验测试人员演示了操作流程。线下取票时,打开APP中的二维码页面,对准取票机上的扫描区,纸质票立即落入取票口,整个过程耗时一两秒钟。

  随后体验扫码进站,跟刷一卡通同样方便,唯一区别是扫描位置不同,闸机上的“二维码扫描区”在一卡通刷卡区下方,是一个带红边的方形“读头”。工作人员介绍,增加这项扫码功能时,只需更换加装了“读头”的闸机盖。

  每个闸机群至少俩扫码通道

  市轨道交通指挥中心主任战明辉介绍,在率先试点扫码进站的机场线,4座车站全部闸机都会升级扫码功能。而在2018年全线实现扫码进站时,每个进出口的闸机群至少有两个扫码通道,也会根据用户需求进行调整。此外,扫码进站跟扫一卡通一样,属于出站后计费。

  手机扫码进站,上车后没电了怎么出站?

  战明辉建议乘客不要在手机电量低时使用这项功能,一旦发生无法扫码出站,或者因设备原因没有扫上码,可以找站务人员进行线下操作,扣费后将信息同步至系统上。

  地铁站体验过程:

  北京地铁机场线从今天开始实现了所有型号的手机都能够进行互联网购票:乘客先在手机上下载易通行App并注册,然后用App买机场线单程车票,到达选定出发车站后,在网络取票机扫描手机上的二维码、取票。

  易通行App负责人告知:机场线的每个站都有2台自动取票机。在东直门站发现,使用App买票的乘客多是在现场工作人员引导下才知道这个购票方式的。有乘客表示,从下载App到成功购票总共花了5分钟,很方便,尤其是今后能直接刷手机进出站会更便利。

  截至8月20日15点30分,易通行App注册用户突破2万,订票数587、取票数566,未取票21,退票数5。

  1跟NFC购票方式相比,有啥区别?

  相比此前报道的北京地铁开通的NFC购票方式,App测试经理称,二维码技术比较成熟,这种购票方式对手机硬件的要求比较低,不需要手机必须具备NFC功能(目前还不能用NFC功能买地铁票的iOS用户是不是很开心)

  2只有机场线可以用吗?

  目前是这样的,不过,9月1日起,除了机场线,还有20个大客流车站也能实现手机线上购票、线下取票。分别是:五棵松、西单、天安门东、天安门西、王府井、大望路,前门、西直门、积水潭、东直门、崇文门、北京站,动物园、北京南站,南锣鼓巷,奥体中心、奥林匹克公园,北京西站、国贸、十里河站。

  明年第一季度,北京地铁全路网都可实现App购票,扫码进出站。

  3能开发票吗?

  这个嘛,特地问了一下工作人员,目前需要工作人员去人工购票窗口帮忙开发票,将来会为乘客提供用App开发票的服务。此外,乘客现在还只能用支付宝和京东两种方式进行支付,后续会增加更多常用的支付方式。

  至于有乘客提出“新支付方式不是很显眼,今后会不会增加网络取票机”等问题,相关负责人表示,在不影响地铁安全运营的情况下,会针对性地部署取票机,以方便手机快没电或网络不好的乘客使用。

  释疑

  如何下载、使用易通行APP?

  扫描下方二维码关注微信,发送“易通行”即可获取下载入口,从此可以只用手机购票、扫码乘车;

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  易通行APP作为北京轨道交通首个实现移动支付功能的票务平台,市场上应用系统为iOS和安卓系统的主流智能手机都支持下载、使用易通行APP。

  乘客在主流的手机APP应用市场搜索“易通行”,就可以很方便地完成下载,注册后即可使用。

  线上购买车票必须当天使用吗?

  初期乘客可在线购买30天内的单程票,并在车站的自助网络取票机上取票进站,后期还可以直接用手机APP内的乘车二维码进出站。只要购买的单程票没有使用,之前均可以办理退款。

  购买车票有数量限制吗?

  相关负责人介绍,根据客户调查发现,大客流站或者枢纽站存在乘客同时购买多张车票的需求,所以乘客可通过APP一次性购买十张车票。

  手机突然没电是否影响刷卡出站?

  乘客需要确保手机电量充足。如果出现了手机没电的情况,乘客需要向地铁工作人员说明原因并补票出站。

  此后可通过APP向客服人员反馈,补回多扣票款。不过,为了防止部分乘客逃票,这样的机会一年只有两次。

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