【导语】:从今天开始,北京正式进入供暖季,这也就意味着从今天零时起,居民家中室温的“底线”必须达到18℃。昨天,市城管委公布了北京市2018-2019采暖期供热服务电话,如遇到家中暖气不热、跑水漏水等问题,居民可以第一时间拨打小区供热单位服务电话进行报修。如果供热单位没有及时处理,可以拨打12345市政府便民电话进行投诉。12345同时也是本市市级供热服务监督电话,对接到的供热试运行和采暖季期间的投诉问题分派各供热单位解决,市、区城市管理委对供热单位办理投诉的情况将进行监督,严格考核。
暖气不热排查方法
自家不热看邻居
邻居不热看单元
单元不热看小区
△如果邻居家热,那说明问题在自己家。
△邻居家也不热,就看整个单元楼是不是都不热,别的单元楼热就自家所在的单元楼不热,那问题就出在自家单元楼的供热回路里。
△如果整个小区都不热,就要看看小区物业公司有没有贴公告,是不是交换站或二次管网出了故障。
△如果是一次管网出问题了,可能全市范围内的采暖都会受到影响;二次管网出现故障,影响的则是管网所覆盖的小区。
暖气片不热如何自查
1看阀门是否打开
暖气入户前一般都有阀门控制,暖气不热,首先要检查的就是有没有开启阀门。在许多新建小区新入户的居民以及初次使用供暖用户的家中,暖气管道相关阀门可能没有打开。用户在使用前,要提前将手动阀门打开。
2看管道是否被杂物堵塞
相信很多业主遇到过这种情况,客厅的暖气片很热,卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是居民家中的供暖回路堵塞了。
每个供暖季刚开始的时候,由于供暖管道长时间不用,里面可能积存一些杂质,管道内水流不畅,从而导致暖气片不热。此外,暖气使用时间过长、暖气管道和阀门老化等也可能使得循环受影响。管道一旦堵塞或者不通畅,就可能出现某几个房间暖气热、另外几个房间不太热的情况。
遇到此类情况,业主可以先自行放水试试,如果不能解决问题,应及时请专业人员对家里的管道进行疏通,供暖回路的拐角、末端都是容易堵塞的地方。
3看是不是“气堵”了
如果您家的暖气片摸上去一半热、一半冷,这就要考虑是不是“气堵”了。
排气阀螺丝已经锈死,千万不能贸然使劲拧动,以免排气阀断裂导致暖气热水喷出,要请专业水暖人员上门维修。同时,住在高层的住户应该定期检查暖气热度,如果发现有热度不均的情况,就要及时排气。
地暖供暖误区
误区1.地暖热水放气时放得越多,放气放的越勤越好。
正确做法:地暖放气是为了排出积存在管道里面的气,适量就好。
一般情况,拧开阀门一瞬间,会听到“空空”的响声,这代表地热管中有空气,要继续放,之后能看到水“扑哧扑哧”地流出来,“直到像自来水那样流就可以了,时间大概在五分钟。水放得多反而会使压力不稳定,影响整个供暖系统。通常情况下一个供暖期放一两次就可以了。
误区2.地暖一开就着急升温。
正确做法:地暖开通24小时后再升温,一个小时升高1℃最稳妥。
地暖升温不能太快,尤其是在供暖初期。地暖温度骤然升高,会带来一定的不良影响:一是给地暖设备造成很大压力,影响管道使用寿命;二是地面温度升高过快,会给地面材料造成影响,木地板可能出现局部翘起变形,地砖有可能出现开裂蹦瓷;三是地面上的家具也可能会受到高温的影响。
误区3.室内温度越高越好。
正确做法:最适宜的温度是18℃~25℃,如果过高则要调低。
地暖不能快速升温,同时温度也不能调整过高,温度过高不利于人体健康。冬季室内最适宜的温度是18℃~25℃,相对湿度在40%~70%,这时人体感觉最舒适。如果冬季室内温度长时间高于25℃,建议调低温度,如不能分户调整温度的居室,建议开窗散热,同时注意室内保湿。增加室内绿植和加湿器是比较不错的选择。
误区4.暖气水当成生活用水
在供暖期,有的用户私自放水用来洗衣服、擦地、冲厕所等等,很多人认为只要不喝就不会对身体有什么影响。但这种行为是供热部门严厉制止的。
首先,当用户私自放水后,为保障供热,供热公司只能再向管道里补冷水,这样就直接造成整体管道温度下降,影响供热效果。
其次,泄放循环水往往导致系统缺水或形成气阻,影响系统的供热效果。
第三,也是最重要的一点,为了达到良好的保养抗氧化及热传导作用,暖气里的水是加有化学药剂的软化水,内含酸碱等腐蚀性物质,如果将这种软化水用于生活,会危害身体。而且,在供热过程中,为了便于及时发现管网跑、冒、滴、漏现象,循环水中加入了定量的臭味剂,擅自放水会影响房间空气质量。
如果以上方法都解决不了你家暖气供暖问题,就赶紧打电话投诉求救吧!
11月15日零时北京将正式供暖。北京市城管委今天更新了各区供热服务电话。如果家中暖气温度不足,或出现跑冒滴漏等情况,可即时拨打电话保修。
北京市2018-2019采暖季供热服务电话 | ||||
东城区供热服务电话(供热管理部门) | 96069 | |||
西城区供热管理部门 | 96069 | |||
西城区房屋土地经营管理中心供暖管理所 | 66178292/68354519 | |||
北京宣房楼宇设备公司(西城) | 63524206(白天)/ 63543808(夜间及节假日) | |||
朝阳区供热管理部门 | 67301616 | |||
朝阳区房管局供暖中心 | 65828977 | |||
海淀区供热服务电话(供热管理部门) | 96069 | |||
北京市海房供热有限公司 | 62323503 | |||
丰台区供热服务电话(供热管理部门) | 96005 | |||
丰台区房屋经营管理中心供暖设备服务所 | 96118 | |||
石景山区供热服务电话(供热管理部门) | 96069 | |||
门头沟区供热管理部门 | 96069 | |||
房山区供热管理部门 | 89351435 | |||
北京京能房山热力有限公司 | 81381588 | |||
通州区供热管理部门 | 96069 | |||
北京新城热力有限公司(通州) | 80880001 | |||
北京华源热力管网有限公司通州分公司 | 56738888 | |||
顺义区供热管理部门 | 81492992 | |||
北京大龙供热中心(顺义) | 52133333 | |||
大兴区供热管理部门 | 96069 | |||
北京北燃热力有限公司(大兴) | 61237392 | |||
昌平区供热管理部门 | 96069 | |||
北京永安热力有限公司(昌平) | 69741230 | |||
平谷区供热服务平台(供热管理部门) | 96069 | |||
北京北燃绿谷供热科技发展有限公司(原绿都公司)(平谷) | 69988404(白天)/69963101(夜间及节假日)/69959595(24小时) | |||
怀柔区供热管理部门 | 69684445(白天)/69642935(夜间及节假日)/69624966(办公室夜间) | |||
北京北燃供热有限公司怀柔分公司 | 69646969 | |||
密云区供热管理部门 | 96069 | |||
北京心连心热力有限公司(密云) | (69063005/3006)/69044045 | |||
延庆区供热管理部门 | 96069 | |||
北京京能延庆热力有限公司(原供暖所) | 69149044 | |||
大型供热企业服务电话 | ||||
北京市热力集团有限责任公司 | 96069 | |||
北京房地集团有限公司供暖分公司 | 64032520 | |||
北京首华物业管理有限公司 | 4000659797/68587637 | |||
北京天岳恒房屋经营管理有限公司 | 96139 | |||
北京博大开拓热力有限公司(亦庄) | 4006507756 | |||
北京华远意通供热科技发展有限公司 | 4008995588 | |||
北京热能鸿业投资管理有限公司 | 4007062355 | |||
北京金房暖通节能技术股份有限公司 | 4000006464 | |||
北京纵横三北热力科技有限公司 | 64449661 | |||
北京市供热服务电话 12345 |
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》》2018-2019北京自采暖补贴申报表底数时间及申报流程
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