2026年国庆假期将至，故宫博物院将迎来客流高峰。故宫实行自南向北单向参观，午门为唯一参观入口，神武门、东华门为出口。门票须通过官方渠道提前预约，参观当日分时段检票入场，请提前规划行程。

　　一、门票预约

　　预约渠道：“故宫博物院”小程序是唯一官方预约渠道，故宫博物院未授权任何第三方机构或个人代理门票业务。“约满还能约”“独家渠道”等话术一律不要相信，避免造成损失。

　　预约时间：门票（大门票和钟表馆、珍宝馆门票）及展览最早可于参观前7日20:00开始预约，限参观当日使用有效。年票观众须至少提前一日登记参观。

　　门票价格：每年4月1日至10月31日为旺季，大门票60元/人；珍宝馆门票10元/人；钟表馆门票10元/人。

　　特殊群体优惠：

　　未成年人：未满18周岁的中国公民（含港澳台居民及获得永久居留权的外国人）免费参观，但须预约。未满14周岁的未成年人入院参观须有成年人陪护，1名成年人最多可带3名未满14周岁的未成年人。

　　学生：18周岁以上、本科及以下学历（不含成人教育），可购学生票，淡旺季均为20元/人。检票时需出示学生证等有效身份证明。

　　老年人：60周岁以上（含60周岁）老年人凭有效身份证原件，门票半价优惠，即旺季30元/人。

　　对残疾人、现役军人等群体的更多票务政策详见故宫博物院官网：故宫博物院票务政策

　　退票退款：门票一经使用，不予退票。未使用的门票（大门票和钟表馆、珍宝馆门票）可于参观前一日24:00前通过原订票渠道退票，不计爽约；逾期（含参观当日）退票计1次爽约。

　　二、交通出行

　　参观入口：午门（南门），观众一律从午门进入故宫。参观出口为神武门（北门）及东华门（东门）。

　　如何抵达午门：仅预约参观故宫博物院的观众，可由南、北池子大街和南、北长街，沿东、西筒子河经阙左门、阙右门前往午门；同时预约天安门广场与故宫博物院的观众，请按故宫预约时段，由天安门广场周边安检口排队前往午门。天安门城楼至故宫午门为南向北单向通行，从广场方向前往故宫参观的观众，请合理规划通行路线。

　　公共交通：节假日期间，北京地铁、公交可能会采取临时运营调整措施，建议随时关注出行动态，预留充足时间，及时调整交通方案。

　　三、检票安检

　　分时段检票：国庆假期采用旺季开放时间。预约上午时段的观众检票时间为当日8:30-12:00；预约下午时段的观众检票时间为当日11:00-16:00。停止入馆时间16:00，珍宝馆、钟表馆停止入馆时间16:10，闭馆时间17:00。国庆期间天安门地区人流量大，请预留充足出行时间，避免错过检票时间。

　　带好证件：请务必携带预约时使用的有效证件原件检票入场。中国内地观众凭身份证检票入场；非中国内地观众请带好预约时使用的证件（如港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照等）。

　　禁带物品：除一般管制物品外，以下常见物品也被禁止带入，请提前自查：

　　露营装备，如折叠桌、折叠椅、野餐垫、营地车等；

　　反光板、落地式拍摄支架等；

　　逗猫杆、鱼竿、乐器、音响设备；

　　风筝、气球、“低慢小”无人机、航拍器；

　　滑板车、自动平衡车、自行车、轮滑、儿童三轮车等。

　　更多禁带物品请查看：《故宫博物院禁止携带物品目录》

　　四、导览讲解

　　人工讲解：服务地点为午门检票后东、西两侧的讲解服务处。服务时间同故宫博物院开馆时间及止票时间一致，即08:30-16:00。可在服务窗口现场咨询，工作人员会根据您选择的线路按顺序安排讲解员。

　　

　　自动讲解器：租用地点为午门东、西讲解服务处，昭德门、贞度门、乾清门、神武门服务站点。归还地点为东华门、神武门讲解器归还处。所有租借、归还站点均可更换设备。租借站点服务时间为08:30-16:00，归还站点服务时间为08:30-17:00。

　　展览语音导览：国庆假期期间，以下展览配有语音导览：典则——故宫唐宋书画展、玉出昆冈——清代宫廷和田玉文化特展。可扫描展览现场的二维码收听专业讲解。

　　五、服务设施

　　行李寄存：故宫博物院为已购票观众提供行李寄存及免费托运服务。存包时间08:30-16:00，取包时间09:30-17:10。存包处位于端门广场西侧观众服务中心寄存处；取包处位于神武门外广场东侧、东华门外广场北侧。寄存标准为行李箱、20寸及以上尺寸的大型行李。禁存现金、手表、电脑、数码产品、金银首饰等各种贵重物品，以及各种易燃、易爆、易损、易碎及带异味物品、食品等。

　　

　　轮椅、童车、婴儿车租借：免费提供租借服务。轮椅租借对象为60岁以上及行动不便者；童车租借对象为6个月-36个月（体重<15KG）儿童；婴儿车租借对象为0-36个月（体重<15KG）婴幼儿。借用地点为午门内西侧掖门（轮椅、童车、婴儿车租借处），租借时间08:30-16:00；归还地点为神武门（北门）内西侧、东华门内北侧，归还时间08:30-16:00。

　　

　　广播寻人：若与同行人员走散，可立即拨打010-85007424联系院内广播室，或前往景运门广播室向工作人员求助。

　　医疗应急：若参观途中身体不适，可前往珍宝馆入口南侧的急救站寻求医护帮助。如遇紧急情况，可就近寻求工作人员帮助或拨打故宫急救站电话010-85007120。

　　餐饮文创：故宫博物院内设有餐饮店、文创店等服务设施，可通过“故宫博物院”小程序地图导览功能查看具体位置。

　　

　　六、展览专馆

　　特展：

　　典则——唐宋书画展（第二期）：文华殿，2026年9月30日-2026年11月1日

　　仁风景从——故宫博物院藏捐献文物展：景仁宫展厅，2025年10月16日起

　　玉出昆冈——清代宫廷和田玉文化特展：斋宫展厅，2025年1月7日-2026年10月18日

　　常设展览：

　　大圣遗音——古琴文化展（第二期）：钟粹宫展厅

　　诚慎仁术——清宫医药文物展：永和宫展厅

　　庆隆尊养——崇庆皇太后专题展：寿康宫展厅

　　吉光片羽——故宫博物院藏清代宫廷雕版文物展：太和门内东南崇楼及朝房

　　专馆：

　　钟表馆：奉先殿

　　珍宝馆：宁寿宫

　　家具馆：南大库

　　雕塑馆：慈宁宫

　　陶瓷馆：武英殿

　　武备馆：箭亭

　　

　　七、咨询服务

　　现场咨询：故宫博物院咨询中心位于端门广场西侧，为观众提供信息咨询服务。咨询中心配备休息座椅、饮用水、手机充电柜、数据线等便民服务设施，以及医疗箱和自动体外除颤器（AED）。

　　电话咨询：有任何疑问或意见建议，可拨打故宫博物院观众服务热线400-950-1925，服务时间08:00–20:00（全年无休）。

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