【导语】：2026年国庆假期故宫提供行李寄存及免费托运服务，存包时间08:30-16:00，取包时间09:30-17:10；轮椅、童车、婴儿车可免费租借，租借时间08:30-16:00。
2026年故宫行李寄存及轮椅童车租借服务
2026年国庆假期参观故宫，行李可寄存并免费托运，轮椅、童车、婴儿车可免费租借，院内还设有咨询中心、急救站和广播室。以下为各项服务设施的具体位置与时间。
一、行李寄存
故宫博物院为已购票观众提供行李寄存及免费托运服务。
存包时间：08:30-16:00
取包时间：09:30-17:10
存包处位置：端门广场西侧观众服务中心寄存处。
取包处位置：神武门外广场东侧、东华门外广场北侧。
寄存标准：行李箱、20寸及以上尺寸的大型行李。
禁存物品：现金、手表、电脑、数码产品、金银首饰等各种贵重物品，以及各种易燃、易爆、易损、易碎及带异味物品、食品等。
二、轮椅、童车、婴儿车租借
故宫博物院为方便来院参观的特殊观众（如残障人士、老年人、儿童等），免费提供轮椅、童车、婴儿车租借服务。
轮椅租借对象：60岁以上及行动不便者。
童车租借对象：6个月-36个月（体重<15KG）儿童。
婴儿车租借对象：0-36个月（体重<15KG）婴幼儿。
借用地点：午门内西侧掖门（轮椅、童车、婴儿车租借处）。
租借时间：08:30-16:00
归还地点：神武门（北门）内西侧、东华门内北侧。
归还时间：08:30-16:00
三、咨询中心及急救站
现场咨询：故宫博物院咨询中心位于端门广场西侧，为观众提供信息咨询服务。咨询中心配备休息座椅、饮用水、手机充电柜、数据线等便民服务设施，以及医疗箱和自动体外除颤器（AED）。
电话咨询：故宫博物院观众服务热线400-950-1925，服务时间08:00-20:00（全年无休）。
医疗应急服务：若参观途中身体不适，可前往珍宝馆入口南侧的急救站寻求医护帮助。如遇紧急情况，可就近寻求院内工作人员帮助或拨打故宫急救站电话010-85007120。
广播寻人服务：若在参观过程中与同行人员走散，可立即拨打010-85007424联系院内广播室，或前往景运门广播室向工作人员求助。
四、餐饮文创及其他设施
故宫博物院内还设有餐饮店、文创店等服务设施，可通过「故宫博物院」小程序地图导览功能查看具体位置。
推荐使用
温馨提示：微信搜索关注公众号【北京本地宝】，关注后在对话框回复【故宫】获故宫门票官方购买入口，特惠票购买、放票时间、开放时间、门票价格、门票优惠/免费政策、免费开放日、入园规定、最新展览等。
