城楼预约须知

　　一、开放时间：为提升观众参观体验，将严格落实“限量、预约、错峰”措施。开放时间为每周二至周日9:00-17:00(16:30停止入馆，17:00闭馆)，周一闭馆(法定节假日除外)。

　　二、正阳门城楼位于天安门广场内。观众凭正阳门城楼预约凭证，经过人工核验，可通过广场各安检口进入广场。

　　三、预约方式：1.开放期间采取全员实名制预约购票参观。观众可在“北京中轴线遗产保护中心”微信公众号预约次日起7日内门票，并选择参观时段进行预约。预约放票时间为每日17：00，无当日票及现场售票。2.观众需使用实名注册手机号进行预约，每个订单至多预约5人，每个账号有效预约订单最多为3单。每个证件号每日只能预约一次。预约成功后，系统将自动发送预约成功消息通知，请妥善保存。使用虚拟手机号码完成注册的相关账号将被及时清理，同时取消相关预约。2.观众需使用实名注册手机号进行预约，每个订单至多预约5人，每个账号有效预约订单最多为3单。每个证件号每日只能预约一次。预约成功后，系统将自动发送预约成功消息通知，请妥善保存。使用虚拟手机号码完成注册的相关账号将被及时清理，同时取消相关预约。

　　四、人脸信息比对验证：为维护公共安全，保证正阳门城楼参观秩序，在观众实名预约购票及现场验票过程中，需要对观众脸部信息进行比对验证。正阳门城楼将按照国家相关法律规定，对所获取的观众脸部信息进行严格保密，并保障相关信息安全，防止信息非法泄露或不当使用。

　　五、门票价格：成人票20元，优惠票10元。18周岁(含)以上全日制大学本科及以下学历学生& #40;不含成人教育、留学生)凭有效证件购买优惠票,学生参观时需核验本人有效学生证原件。

　　六、免票政策：18周岁(不含)以下、60周岁(含)以上观众(含港澳台居民及外籍人士)预约后持有效证件原件免费参观;残疾人(陪护人员不免费)、现役军人、残疾军人预约后持有效证件原件免费参观;现役消防救援人员、北京市见义勇为荣誉人员、北京市劳动模范、英雄模范、持北京市总工会“京卡·互助服务卡”的观众，预约后持有效证件原件免费参观。退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，预约后持有效证件原件在“八一”建军节当天免费参观;教师节当日(如遇周一闭馆，提前一日实行)，预约后持教师资格证原件等有效证件免费参观。

　　七、退票政策：未参观门票可通过公众号进行退票申请(每个账号预约和退票操作每天合计至多为3单)，或在参观当日24时前由系统自动进行退票;退款将在15个自然日内退回原支付账户,不收取任何手续费。

　　八、验票方式：参观当日，请凭本人预约证件原件和预约购票凭证，严格按照预约时段从正阳门城楼西门入场参观。观众入馆时须配合进行证件核验，中国内地观众仅可使用身份证(儿童可使用户口本)，非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证或护照购票、验票。

　　九、临时停止参观情况：遇有特殊情况，将按照上级要求临时停止参观，请关注提示短信及现场工作人员通知。

　　十、系统维护时间：每日23：00至次日1：00为系统维护时间，无法进行预约、支付及退款。

　　十一、线上购票可通过“北京中轴线遗产保护中心”微信公众号自助开具电子发票，现场不提供纸质发票。

　　十二、正阳门城楼服务咨询电话：010-65118166;接听时间：9:00-17:00(周一至周日)。

　　》》北京正阳门城楼开放时间及闭馆日安排

　　》》北京正阳门城楼门票价格及免票政策

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