网购火车票如何退票(附指南)

【导语】: 网上预订火车票如何退票?火车票实现网络订票后,让不少网友感受到了网络购票的快捷方便,不少网友存在这样的疑虑,网络购买火车票怎么退票?在铁路客户服务中心网站上(www.12306.cn)退票怎么收到退票费?

 相关链接:火车票网上订票怎么改签(附流程)

   1.首先登陆火车票订票官网:http://www.12306.cn/,输入用户名和密码后,进入下面页面:

  2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮

  3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮

  4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

  5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

 

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