手机上网如何购火车票(流程指南)

【导语】: 手机上网如何购火车票?怎么用手机买火车票?用手机能买火车票吗?答案是肯定的。本地宝小编为你解读手机上网购买火车票流程步骤。

全国铁路统一电话订票号码--官方唯一电话订票渠道
订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号)
客服电话:12306
本地宝小编提醒您注意虚假火车票订票电话

  铁道部火车票网上订票唯一官网http://www.12306.cn/

  2012年9月13日更新 不断关注中请收藏

  铁路部门提醒,请从官方网站下载认准图标

  昨天,记者从铁道部获悉,新一代客票系统的研发已取得初步成果,本月起铁路部门将陆续推出系列便民服务。其中,本月底“掌上12306”手机客户端上线,乘客可通过手机办理购票和在线支付业务。

  手机上网购买火车票软件:掌上12306(手机客户端)

  掌上12306(手机客户端)下载:

  苹果平台:应用从APPstore下载

  安卓平台:应用可从www.12306.cn网站直接下载

  掌上12306(手机客户端)图标:(9月底更新)

  铁路部门提示,“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽,路徽下方标有“铁路客服中心”,提醒旅客选择正规软件,以免进入不法山寨系统使经济受损。

  手机上网购买火车票优惠:“常旅客”可积分换礼

  据了解,铁道部还将制定铁路客户常旅客计划,建立旅客积分、奖励制度等。

  此前,铁道部购票网站12306曾以季度为单位,出台两期有奖问卷积分换里程活动。此次提出的“常旅客”概念,则是向航空看齐,旅客乘坐火车次数多里程长,则有望享受到铁路部门给予的积分奖励和乘车优惠。

  网设退票绿色通道

  新一代铁路客票系统,还对互联网售票系统进行了升级,在12306网站增设绿色退票通道。如遇网络繁忙,可确保旅客正常办理退票。

  虽然系统方案暂未公布,但记者注意到,今年8月北京南站京沪动车受台风“海葵”影响、多趟列车停运和晚点时,铁路部门应急启用“退票绿色通道”。通过互联网购票且没有换票、退票的旅客,铁路部门统一做全额退票处理,将票款退还到客户银行卡中,旅客无需自己去车站或网上办理。

  ■相关新闻

  节假日预约车票或成常态

  铁道部购票网站在春运高峰期间10亿次点击量的情况下系统瘫痪,备受诟病。

  为解决网站高峰堵塞问题,今年“中秋”、“十一”假期,铁路部门推出“预约订票业务”,并在上海地区试点。对9月29日、30日,10月1日和5至7日共6天的车票实行预订,上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都4个方向的共42趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票。

  根据规定,旅客通过www.12306.cn网站提前提交预约请求,系统将按照旅客需求自动进行配票。

  铁路部门表示,若试行效果良好,不排除火车票在节假日期间提前预约的可能,这种预约票举措也有望成为解决网络拥堵的好办法。(记者韩旭)

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