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宣武医院掌上APP使用指南
2020-04-21 20:36【我要纠错】

【导语】:宣武医院已开通互联网诊疗服务,下面为大家介绍宣武医院掌上APP使用指南。

  掌上宣武医院就诊指南

  第一步:下载安装掌上宣武医院APP。

  第二步:在下载完成后,请打开掌上宣武医院APP,点击右下角“我的”,点击“请登录”,点击右上角“注册”,通过输入手机号码、获取验证码,设置密码完成注册。

  注册步骤:

  1.点击右下角“我的”,点击“请登录”

  2、注册:点击右上角“注册”,通过您的手机号注册

  3、进行在线复诊咨询,首先,在首页点击“在线复诊”,选择就诊人,未添加就诊人请点击右上角“添加”根据指导完善个人信息、设置密码、获取手机验证码,点击“完成”,进行添加。然后,选择“神经内科”、选择想要咨询的医生并点击“立即复诊”,最后,点击“去咨询”,进入图文咨询界面,选择咨询目的,添加病情描述,同时也可以添加病情相关图片,完善后请仔细阅读,在“已阅读并同意在线服务协议”前打勾,点击提问,之后请耐心等待医生回复。

  4、在线复诊(图文咨询):点击“在线复诊",选择就诊人

  5、在线复诊(图文咨询):未添加就诊人请点击右上角“添加”,根据指导完善个人信息进行添加

  6、在线复诊(图文咨询):选择“神经内科”,选择医生“立即复诊”,选择“去咨询"

  7、在线复诊(图文咨询):选择咨询目的,添加病情描述,点击“提问”,等待医生回复

  常见问题

  1、所有患者均可以使用线上咨询吗?

  答:线上咨询是针对复诊患者。曾在宣武医院神经内科就诊过的患者,才可以发起线上咨询神经内科医生。

  2、掌上宣武APP有哪些功能?

  答:具有复诊咨询、复诊预约,线上处方、送药到家、报告查询、院内导航等功能

  3、医生提问有限制次数吗?

  答:每次咨询最多发送20条信息,单次信息发送字数最多300字;每次咨询医生最多回复3次,请您尽可能的描述清楚病情。

  4、咨询如何结束?

  答:(1)48小时自动结束;

  (2)患者、医生主动结束;

  (3)医生回复满3条信息时咨询结束。

  5、急诊患者是否可以使用线上咨询?

  A:医生是利用空闲时间回复您的咨询,不适用于急诊患者,如果病情紧急或者危重,建议及时就近就诊,以免耽误病情。

  6、无法注册或添加就诊人?

  A:如果现在使用的证件号码或手机号码发生过变更,请去门诊一层挂号室“建卡窗口”更新信息,之后重新尝试手机注册。如无法解决,请联系电话:010-83198358。

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