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北京首都航空呼叫中心客服招聘条件及报名入口
2021-05-10 17:03【我要纠错】

【导语】:截至2021年4月1日,北京首都航空运营飞机84架,公司主运营基地为北京大兴国际机场,已建立海口、杭州、西安、丽江、青岛、南京、广州、沈阳、重庆过夜基地,成立三亚分公司。

北京首都航空呼叫中心客服招聘条件及报名入口

  职位月薪:2500-10000

  工作地点:大兴区

  发布日期:2021-04-26

  工作性质:全职

  工作经验:1-3年

  最低学历:大专

  年龄要求:20-35岁

  招聘人数:20人

  截止日期:2021-06-30

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  福利待遇

  ⑴ 量化薪酬+加班费,综合工资根据业绩贡献上不封顶,具体按实际工作核定,税前约7000-10000;

  ⑵ 社会保险(五险一金)

  ⑶ 享受法定年休假、公司1/5折扣机票、过节费等

  ⑷ 在校学生参加实习,底薪2000+量化工资

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  岗位职责

  ⑴ 负责对公司产品收款、退款、出票、退票等后台服务提供支持;

  ⑵ 负责处理国际、国内旅客咨询、改期、特殊旅客服务、不正常航班服务、求助、诉求、投诉、代理人业务指导及政策解答等销售及服务;

  ⑶ 负责承接旅客的表扬、建议、意见,并及时反馈至相关部门;

  ⑷ 负责对公司服务质量进行监控,查找问题,督促改进;

  ⑸ 负责对相关数据进行统计和分析,针对公司服务薄弱环节进行提示,并定期向公司反馈工作月报,督促各部门不断优化服务流程,提高旅客满意度。

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  任职要求

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  ⑴ 统招大专及以上学历、英语A级优先;

  ⑵ 18-35岁,男女不限;

  ⑶ 身体健康,五官端正,无不良嗜好,能吃苦耐劳,接受倒班工作制;

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