【导语】：如果您在京外被弹窗无法进返京，请通过“北京12345”微信公众号“民意直通”—“健康宝赋码状态、弹窗纠错”填报信息，北京12345会及时响应办理，最大限度减少对市民群众正常生产生活的影响。
弹窗后如何申请北京健康宝绿码?
若您在京外，请通过“北京12345”微信公众号【民意直通】-【健康宝赋码状态、弹窗纠错】栏目留言(当日提交一次即可，无需重复提交)。
第一步：搜索
微信公众号搜索“北京12345”
第二步：“注册”
点击进入注册页面，输入姓名和正确手机号，短信验证后注册。
第三步：点击【民意直通】
进入公众号，点击左下角【民意直通】栏，查看“个人用户须知”后，点击确认并根据您反映的问题类型选择相应的留言专区。
操作示意图
第四步，选择您反映的问题类型
弹窗3问题，点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错”——
以上图源均来自：北京12345
第五步，填写个人信息，并提交
填好个人信息、详细住址(这点很重要)等项，检查无误确认信息真实有效后，即可提交诉求。
操作示意图
第六步，填写短信中的链接
如您已向“北京12345”微信公众号【健康宝赋码状态、弹窗纠错】或010-12345市民服务热线提交申请，待有关部门初审通过后，您会收到【进返京服务】提示短信。请您务必点击短信中的链接提供相关信息，并及时关注“北京健康宝”状态和购票状态，恢复绿码可正常购票或自驾返京。
图源：本地宝茂茂
若您在京内，北京健康宝出现弹窗3，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告，由相关部门进行风险排查。请您自觉遵守防疫规定，配合社区(村)、单位、酒店等做好核酸检测、落实隔离观察、健康监测及健康管理等防疫工作。不主动报告或不配合防疫工作造成严重后果的，将依法依规追究相关责任。
操作步骤如下
第一步，向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报备。
第二步，按照安排做核酸。(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)
第三步，等待排除风险后可解除弹窗(按照您的行程需要3天2检或者居家隔离7天。
温馨提示:微信搜索公众号【北京本地宝】,关注后在对话框回复【弹窗】获北京健康宝弹窗1234解决办法(京内/外地)、绿码申领、去哪里会弹窗、老人小孩/外地核酸结果查询。
