【导语】：为配合各地的防控工作，自2022年4月7日起，客票预售期临时调整为5天（含当天），恢复时间另行通知。
为进一步落实疫情防控措施，配合各地的防控工作，铁路部门决定自2022年4月7日起，将客票预售期临时调整为5天(含当天)，恢复时间另行通知;同时将根据旅客购票情况，灵活安排运力。感谢广大旅客对铁路工作的关心与支持。
➤进京火车票买不了怎么办?
北京12345热线话务员2月2日16时许答复：
“北京健康宝”绿码但被限制购票人员，可以拨打北京12345热线(010-12345)，在登记相关个人信息后，反馈相关部门进行处理，并建议根据限制情况，被限制购买火车票的，同时向北京铁路部门12306热线(010-12306)进行反映解决。
北京12306热线话务员2月2日16时许答复：
应本人致电北京12306热线(010-12306)，限制购票可能是由于大数据导致限制进京，本人致电后，话务员会为您进行登记信息并向北京公安部门进行反映，等待北京公安部门核实情况后为您解锁才可以购票。如果咨询量大，导致通话溢出至其他省市路局公司，需要重新拨打北京12306热线，直至北京路局公司话务员接听。
温馨提醒:微信搜索公众号北京本地宝，关注后在对话框回复【火车】可获火车票购票入口(官网+APP)/铁路畅行码、预售期调整最新消息/起售时间/抢购票攻略。
