使用现金购买或已领取报销凭证的车票，线上完成退票后，请持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口办理退款手续，并交回报销凭证，报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款

在车票载明的日期、车次开车时间前，可以在本网站办理退票业务。退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还

12306网站的所有注册用户均可自愿申请列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。

2025年春运从1月14日开始到2月22日结束，为期40天。今天开售除夕前一天（1月27日工作日）火车票，明日售除夕当天火车票。

铁路节前春运车票进入发售最高峰。自2024年12月31日开始发售春运车票以来，至2025年1月12日16时，已累计发售春运期间车票7574万张。

铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。请一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12

春运火车票已开始发售，从往年春运售票数据来看，热门线路的直达火车票较为紧张，尤其是春节前夕。如果旅客没有买到直达火车票，可以考虑“分段购票”。

2025年火车票12月18日（周三）旅客可以购买元旦假期火车票。春运首日火车票将于12月31日起售。

不是的哦。务工人员火车票可预约的席别为临时增开列车全部席别和已确定列车运行图的二等座、二等卧、硬座、硬卧席别。

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2024年12月14日起到2025年2月12日，符合条件的学生旅客，可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。

2024年12月12日起到2025年2月12日，符合条件的学生旅客，可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。